服務條款

歡迎使用 TheHours 香氛蠟燭網站（以下簡稱「本網站」）。請您在使用本網站前，詳細閱讀以下服務條款。當您使用本網站或進行購物，即表示您已閱讀、了解並同意接受本條款的所有內容。

一、服務說明

本網站提供香氛蠟燭及相關商品的線上購物服務。我們保留隨時修改、暫停或終止部分或全部服務的權利，並得於必要時不另行通知。

二、會員帳號

• •您須年滿 18 歲或在法定監護人同意下方可註冊成為會員
• •您應提供真實、正確且完整的個人資料，並於資料變更時即時更新
• •您有責任妥善保管帳號及密碼，不得將帳號轉讓或授權他人使用
• •如發現帳號遭未授權使用，請立即通知我們
• •因您未妥善保管帳號所造成的損失，本公司不負任何責任

三、商品與價格

• •本網站商品圖片僅供參考，實際商品以實物為準，顏色可能因螢幕顯示而略有差異
• •商品價格以下單當時網站標示為準，本公司保留調整價格的權利
• •若因系統錯誤導致價格顯示異常，本公司有權取消相關訂單並通知您
• •促銷活動及優惠券有其使用期限與條件，詳情以活動說明為準

四、訂購與付款

• •訂單成立後，系統將發送確認信至您的電子郵件
• •本網站支援信用卡、ATM 轉帳及超商代碼等付款方式
• •ATM 轉帳及超商代碼請於期限內完成付款，逾期訂單將自動取消
• •付款完成後，訂單即進入備貨流程，恕無法修改收件資訊或取消訂單

五、配送說明

• •訂單確認付款後，一般於 3–5 個工作天內出貨（不含例假日）
• •配送範圍以結帳頁面顯示為準
• •出貨後將發送含物流追蹤資訊的通知信
• •因天災、節慶旺季等不可抗力因素，配送時間可能延遲，敬請見諒

六、退換貨政策

依消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7 天猶豫期（含例假日）。

可申請退換貨的情況：

• •商品有瑕疵或損壞
• •收到商品與訂購內容不符
• •於猶豫期內，商品未拆封且保持原始狀態

不適用退換貨的情況：

• •商品已拆封使用或因個人因素造成損壞
• •超過 7 天猶豫期
• •特價品、贈品或客製化商品

申請退換貨請透過 聯絡我們 頁面提出，並附上訂單編號及商品照片。

七、智慧財產權

本網站所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、Logo、設計及程式碼，均為 TheHours 香氛蠟燭或其授權方所有，受著作權法及相關法律保護。未經本公司書面授權，不得複製、修改、散布或以任何方式使用。

八、免責聲明

• •本網站服務以「現狀」提供，不保證服務不中斷或無錯誤
• •因不可抗力、網路故障或第三方服務問題導致的損失，本公司不負賠償責任
• •本網站可能包含第三方連結，本公司對第三方網站內容不負任何責任

九、準據法與管轄

本服務條款之解釋及適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十、條款修改

本公司保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款將公告於本頁面，並於公告後立即生效。建議您定期查閱本頁面以了解最新條款內容。繼續使用本網站即表示您接受修改後的條款。

十一、聯絡我們

如您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：